Support per E-Mail
bozapps2026@gmail.comAntwortzeit
Die meisten Nachrichten werden innerhalb von zwei Werktagen beantwortet, spätestens nach fünf. Hören Sie bis dahin nichts, schicken Sie die Nachricht noch einmal — dass sie verloren ging, ist weit wahrscheinlicher, als dass sie ignoriert wurde.
Bitte schreiben Sie auf Deutsch, Englisch oder Türkisch.
Was hineingehört
- iPhone-Modell und iOS-Version.
- Die eingestellte Stadt beziehungsweise der Standort und die Berechnungsmethode.
- Bei einer falschen Zeit: welches Gebet, die Zeit in Hijaz und die erwartete Zeit.
- Bei einem Kaufproblem: der Apple-Beleg oder das Datum der Abbuchung — nicht Ihre Kartendaten, die wir weder brauchen noch haben wollen.
Bevor Sie schreiben
Eine Gebetsbenachrichtigung kam nicht an.
Prüfen Sie in den iOS-Einstellungen, ob Benachrichtigungen für Hijaz erlaubt sind und ob ein Fokus oder „Nicht stören“ sie gefiltert hat. iOS erlaubt einer App nur eine begrenzte Zahl geplanter Benachrichtigungen; Hijaz plant deshalb rund eine Woche im Voraus und füllt dieses Fenster bei jedem Öffnen wieder auf — einmal pro Woche öffnen genügt.
Der Qibla-Pfeil dreht sich oder zeigt falsch.
Bewegen Sie das Telefon in einer Acht, um den Kompass neu zu kalibrieren, und gehen Sie von allem Magnetischen weg — Notebook, Armaturenbrett, Magnethülle oder Ladegerät.
Ich habe bezahlt, aber Pro ist nicht freigeschaltet.
Öffnen Sie den Pro-Bildschirm und tippen Sie auf Wiederherstellen. Hilft das nicht, schicken Sie uns das Datum der Abbuchung, wir sehen nach. Erstattungen selbst wickelt Apple ab, nicht wir.
Wie lösche ich meine Daten?
Mit der App verschwindet alles auf dem Gerät. Um auch die Sicherung in Ihrer iCloud zu entfernen, nutzen Sie vorher in den Einstellungen der App „iCloud-Kopie löschen“. Ein Konto, das zu schließen wäre, gibt es bei uns nicht.
Fragen
Welche Berechnungsmethode verwendet Hijaz?
Zwölf stehen zur Wahl. Hijaz setzt anhand des Landes Ihres Ortes eine sinnvolle Vorgabe — für die Türkei zum Beispiel Diyanet — und Sie können sie jederzeit ändern, ebenso die Asr-Rechtsschule und die Regel für hohe Breitengrade.
Stimmen die Zeiten genau mit meiner Moschee überein?
Meist auf die Minute, manchmal nicht. Jeder Kalender ist eine Berechnung mit gewähltem Winkel und gewählter Rundung, deshalb weichen verschiedene Stellen legitim um einige Minuten voneinander ab. Mit Pro verschieben Sie jedes Gebet minutenweise, bis die App zu dem Kalender passt, dem Sie folgen.
Spielt die App den Adhan ab?
Nein. Hijaz nutzt einen kurzen, selbst erstellten Klang und den Benachrichtigungston Ihres iPhones. Eine Muezzin-Aufnahme liefern wir nicht mit, denn diese Aufnahmen gehören denen, die sie gemacht haben.
Funktioniert die App ohne Standortfreigabe?
Ja. Wenn Sie Ihren Standort nicht teilen möchten, wählen Sie Ihre Stadt aus der Liste — Zeiten, Qibla-Peilung und Ramadan-Countdown arbeiten dann damit.
Wird eine Internetverbindung gebraucht?
Nein. Zeiten und Qibla-Richtung sind Astronomie und Geometrie; Ihr Telefon rechnet das im Flugzeug genauso wie im Keller.
Was passiert mit meiner Serie beim Gerätewechsel?
Sind Sie bei iCloud angemeldet, werden Ihre Serie, Ihr Gebets- und Fastenprotokoll und Ihre Einstellungen über Ihre eigene iCloud abgeglichen; sie kommen nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen iPhone mit demselben Apple-Account zurück. Diese Kopie liegt unter den Bedingungen von Apple in Ihrem iCloud-Konto; wir können sie nicht einsehen und halten selbst keine Kopie.